留下来的理由 这个职位,是在前台,但要求又跟别的前台不一样,对招聘的对象的条件要求也不低,从现有的人员结构来看,大部分是重点大学毕业,有些人专修的也是英语。听在这里工作的老同事说,以前有过不少是过了专八的,只不过大多人工作还没过试用期就拍拍屁股 say goodbye了。 昨天跟一个老同事聊天,他说:“我当初也是心里极度不平衡的,但是当我知道了自己来这里的目标之后,我就释然了,只要做好自己的本分就好……”他的话很对,这个道理也是我一直都知道的。无论他的现状能否为这句话作证。对于我自己来说,到现在,都已经工作大半个月了,还没有搞清楚我想要能否真的获得当初上任这个岗位时想要获得的东西。 其实,这是一个从无条件的相信到一个怀疑动摇的过程。如今我仍然处于怀疑的环节,于是,我尝试找到自己留在这里的理由,也就是目标,以及达成这个目标的方法。
昨天的会议 昨天,我原本的是休息的,但是我仍然去了公司。为什么?因为听同事说,主管有个重要的会议在一点钟要召开,全体人员都要参加。(在这里就是这样,很多事情都是听说,因为那个主管只会口头交代别人一些事,甚至是开会。一句话经过了多层传递之后,重要的信息就会丢失,后面的人就会听得越来越莫名其妙。)我以为真的全体人员,原来,全体人员也就是5个客服人员。说好了一点钟的会议,等到1点多才召开也不是一次两次的事了,但是我仍然觉得不公平,心里暗暗在想如果不是很重要的话,那她就该go to hell。后来证明,她的话是假的,不过就是交代一些无聊的东西而已,可以完全采用她当初人口传播的方法,而我们这些休息的人完全不用花费4块钱浪费时间地赶过来。更巧的是,她安排了我做会议记录,会议在15分钟内结束,我马上完成了个英文的会议记录并发了给她。 之后,就是漫长的一个小时的等待。等待什么?因为会议记录的人要参加接下来的销售人员会议,安排在3点钟。这个会议的收获比之前那个要多一些。我了解了销售会议的内容是什么,也切身地了解销售是怎么进行的。虽然之前也采访过无数这样的人,但是,昨天却比任何时候更能了解这些人的工作,好与不好的。也许正是因为现在处于客服这个位置,能看到的东西也不一样了吧。我发现,他们的做法有很多都不是我能认同和接受的,更加不要说去做了。这种感觉,着实让我震惊了一小下,因为我出来深圳的时候,还想过要去做销售的。 |